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CRM com IA para Educação

Capture cada consulta de pais, preveja risco de evasão, automatize a frequência e gerencie operações multi-unidade em uma única plataforma.

Entendemos o Seu Setor

Educação é um negócio de alto contato e alta confiança. Pais consultam via WhatsApp, Instagram, telefone e formulários web — muitas vezes fora do horário comercial. As temporadas de matrícula trazem centenas de leads, cada um precisando de follow-up rápido e personalizado. Durante o ano letivo, problemas de frequência, renovações de mensalidade e comunicação com pais competem pela atenção da equipe. A TeknoVesta foi construída para esse ritmo. A plataforma captura cada ponto de contato com pais, pontua a probabilidade de matrícula, automatiza alertas de frequência e dá à matriz visibilidade em tempo real de todas as unidades.

O que a TeknoVesta Faz por Você

Secretária com IA

Responde automaticamente a consultas de pais em segundos, 24/7, no idioma deles. Perguntas rotineiras resolvidas sem intervenção; complexas roteadas ao orientador certo.

Pipeline de Matrícula

Primeiro contato → visita → aula experimental → matrícula. Cada prospect rastreado em cada etapa com lembretes e tarefas automáticas para o orientador.

Score de Risco de Renovação

A IA prevê quais alunos podem evadir ou não renovar, baseado em frequência, engajamento dos pais e notas. Intervenha antes que saiam.

Automação de Frequência

Alertas escalonados aos pais via WhatsApp/SMS, tarefas automáticas para orientação em ausências crônicas e regras de escalação à direção. Sem cobrança manual.

Painel Multi-Unidade

Compare matrículas, retenção e satisfação em tempo real entre todas as unidades. A matriz vê o que funciona onde.

Cobrança e Renovação

Lembretes de pagamento automáticos, controle de mensalidades parceladas e campanhas de renovação sincronizadas com o calendário escolar. Pagamentos atrasados gerenciados sem ligações constrangedoras.

Fluxo de Trabalho Típico

  1. 1

    O pai consulta

    Um pai escreve via WhatsApp, Instagram, telefone ou formulário web. A IA captura a consulta, identifica o nível e o programa de interesse, e cria o perfil do pai.

  2. 2

    A IA responde e qualifica

    A IA responde em segundos no idioma do pai com informações relevantes (currículo, mensalidades, localização). Leads quentes são marcados para o orientador de matrícula.

  3. 3

    Visita e aula experimental

    O orientador agenda visita e aula experimental. Lembretes enviados automaticamente. Após a visita, o pai recebe follow-up personalizado.

  4. 4

    A matrícula é fechada

    Documentos coletados, mensalidades estruturadas, perfil do aluno criado. Inicia a sequência de boas-vindas. O plano de retenção do primeiro ano é ativado.

  5. 5

    Engajamento durante todo o ano

    Frequência monitorada, atualizações aos pais automatizadas, risco de renovação monitorado. Pais engajados; alunos matriculados.

Por que Este Setor se Beneficia

Maior conversão de matrícula

Nenhuma consulta sem resposta. Tempo médio de resposta cai de horas para segundos. Taxas de matrícula melhoram 25-40% na alta temporada.

Menor taxa de evasão

O scoring de risco com IA permite que orientadores intervenham cedo. Alunos que evadiriam são retidos com engajamento direcionado aos pais.

Menos carga administrativa

Consultas rotineiras, alertas de frequência, lembretes de pagamento — tudo automatizado. A equipe foca em conversas reais, não em entrada de dados.

Visibilidade para a matriz

Dashboards em tempo real mostram matrícula, retenção e satisfação por unidade. Identifique o que funciona e replique na rede.

Perguntas Frequentes do Setor

A TeknoVesta integra com nosso sistema de gestão escolar?

Sim. Integramos com plataformas comuns (Sponte, Educacional, sistemas personalizados) para que registros de alunos, notas e frequência fluam automaticamente para a TeknoVesta.

Os dados dos pais são protegidos sob LGPD/RGPD?

Absolutamente. Aplicamos acesso por papéis, criptografia, logs de auditoria e residência de dados regional (Brasil ou UE). Pais podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados conforme LGPD/RGPD.

Como a IA lida com diferentes faixas etárias e currículos?

A IA é treinada por instituição. Aprende os nomes do seu currículo, estrutura de mensalidades, localizações de unidades e tom de voz. Respostas a uma consulta sobre educação infantil diferem das do cursinho — automaticamente.

Vamos Conversar Sobre Seu Negócio

Entre em contato e descubra como a TeknoVesta se adapta às suas operações